서문(Introduction)

본 약관(이하 “본 약관” 또는 “이용약관”)은 온라인 카지노 브랜드 Winum(이하 “Winum” 또는 “회사”)이 제공하는 모든 게임, 서비스, 기능 및 관련 콘텐츠(통칭하여 “서비스”)의 이용 조건을 규정합니다. 본 약관은 Winum 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션(예: Winum iPhone app 및 기타 기기용 앱) 및 향후 도입될 수 있는 모든 디지털 플랫폼을 포함한 전 채널에 동일하게 적용됩니다. 이용자는 본 약관을 주의 깊게 읽고 이해해야 하며, 서비스 이용을 시작하거나 계속하는 행위는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. Winum은 책임감 있는 게이밍 및 국제 규제 준수를 핵심 가치로 삼으며, 미성년자 보호, 자금세탁방지(AML), 고객알기제도(KYC) 및 개인정보 보호와 관련된 내부 정책을 운영합니다. 회사는 이용자에게 공정하고 투명한 게임 환경을 제공하기 위해 무작위 숫자 생성기(RNG)를 활용하고, 라이선스 기관의 규정을 준수하여 시스템을 정기적으로 점검합니다. 본 약관은 이용자와 Winum 간의 법적 구속력이 있는 계약을 이루며, 회원 가입과 동시에 이용자는 본 약관의 당사자가 됩니다. 본 약관에서 사용되는 용어의 정의 및 해석에 관한 사항은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따르되, 별도로 명시된 경우에는 본 약관의 규정이 우선합니다.

Winum은 Galaxy Byte Lab SRL이 소유·운영하며, 코스타리카에 설립된 법인으로서, 코모로 연방 안주안 자치 섬 정부(Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros)로부터 온라인 게이밍 운영 관련 라이선스(ALSI-202508040-FI2)를 부여받았습니다. 회사는 해당 라이선스 조건을 준수하며, 라이선스 기관이 요구하는 감사, 보고 및 규제 준수 의무를 성실히 이행합니다. 다만, 이용자의 거주 국가 또는 접속 국가의 현지 법령에 따라 온라인 도박이 제한되거나 금지될 수 있으며, Winum은 각 국가의 개별 법률을 해석하지 않습니다. 이용자는 본인의 거주지 및 국적에 따른 온라인 도박 관련 규정을 스스로 확인하고 준수해야 할 책임이 있습니다. Winum은 대한민국 거주자 또는 대한민국 법령의 적용을 받는 이용자가 자국법을 위반하여 서비스를 이용하는 경우, 그로 인한 어떠한 손해나 법적 책임도 부담하지 않습니다. 본 약관은 한국어(ko-kr) 버전으로 제공되며, 다른 언어 버전과 해석상 충돌이 발생할 경우, 라이선스 관할에서 정한 언어 버전이 우선할 수 있습니다.

Winum은 책임감 있는 게이밍을 위해 다양한 도구와 보호 장치를 제공하며, 특히 미성년자(만 18세 미만)의 서비스 이용을 엄격히 금지합니다. 이와 관련하여, Winum은 연령 확인 및 신원 인증을 위해 KYC 절차를 수행할 수 있으며, 필요한 경우 계정 사용을 일시적으로 제한하거나 영구 종료할 수 있습니다. 또한, Winum은 과도한 게임 이용, 도박 중독 및 경제적 피해를 예방하고자 입금 한도, 세션 시간 알림, 쿨링오프 기간, 자가 차단(자체 배제) 등 다양한 책임감 있는 이용 도구를 운영합니다. 이용자는 자신의 게임 활동을 스스로 관리할 책임이 있으며, 문제가 발생하거나 조기 징후가 감지될 경우 즉시 지원을 요청해야 합니다. 본 약관은 책임감 있는 게이밍과 법적 준수를 전제로 하며, Winum은 이용자와의 신뢰를 최우선 가치로 삼습니다.

약관의 수락(Acceptance of Terms)

이용자가 Winum 웹사이트 또는 애플리케이션에 접속하고, 계정을 생성하거나, 게임에 베팅하거나, 보너스를 수락하거나, 고객 지원에 문의하는 모든 행위는 본 약관 및 관련 정책(개인정보 처리방침, KYC/AML 정책, 보너스 정책, 책임감 있는 게이밍 정책 등)에 대한 완전하고 무조건적인 동의를 의미합니다. 이용자는 회원 가입 시 약관에 동의하는 체크박스를 통해 “본인은 만 18세 이상이며, 거주지의 법률에 따라 온라인 도박이 허용됨을 확인한다”는 진술을 하게 되며, 이는 법적 효력을 갖는 전자적 동의 행위입니다. 이용자가 본 약관의 일부 또는 전부에 동의하지 않는 경우, Winum의 어떤 서비스도 사용해서는 안 되며, 즉시 사이트 및 애플리케이션에서 로그아웃 후 삭제해야 합니다. Winum은 이용자의 명시적인 동의 없이 약관을 소급하여 변경하지 않으나, 규제 환경 변화나 서비스 개선을 위하여 약관을 수시로 수정·보완할 수 있습니다.

Winum은 본 약관의 변경 사항을 공지사항, 팝업 배너, 이메일 또는 계정 내 메시지 센터 등을 통해 사전에 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 약관 변경 이후에도 이용자가 Winum에 계속 로그인하여 게임을 플레이하거나, 입금·출금 요청을 하거나, Winum iPhone app 또는 기타 앱을 계속 사용할 경우, 이용자는 변경된 약관을 수락한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 즉시 계정의 사용을 중단하고, 잔액 출금 및 계정 해지를 요청해야 합니다(단, 보너스 조건 및 AML/KYC 요건에 따른 제한이 적용될 수 있음). 본 약관은 이용자가 계정을 폐쇄하거나, Winum이 계정을 종료한 이후에도, 필요 범위 내에서 계속 효력을 가질 수 있으며, 특히 책임 제한, 분쟁 해결, 준거법 및 데이터 보관 조항은 계정 종료 후에도 일정 기간 동안 유지됩니다.

이용자는 본 약관과 개별 게임 규칙, 보너스 조건 및 프로모션 세부 약관 간에 상충되는 내용이 존재하는 경우, 구체적이고 세부적인 규정을 우선하여 적용한다는 점에 동의합니다. 예를 들어, 특정 보너스 프로모션의 개별 약관에 별도의 베팅 요건이나 만료 기한이 기재된 경우, 해당 보너스와 관련한 한도 및 조건은 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다. 다만, 어느 경우에도 미성년자 보호, AML/KYC 준수, 사기 방지 및 책임감 있는 게이밍과 관련된 핵심 원칙은 예외 없이 적용됩니다. 이용자는 약관의 최신 버전을 지속적으로 확인할 의무가 있으며, Winum은 Winum 메인 페이지 및 관련 하위 페이지에서 최신 약관을 열람할 수 있도록 제공합니다.

이용 자격 및 연령 제한(Eligibility & Age Restriction – 18+ 전용)

Winum의 서비스는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있으며, 만 18세 미만의 미성년자는 어떠한 형태로도 계정을 생성하거나 서비스에 접속, 베팅 또는 참여할 수 없습니다. 일부 관할 구역에서는 온라인 도박을 위한 최소 연령 기준이 18세보다 높을 수 있으며, 그 경우 이용자는 자신에게 적용되는 더 높은 연령 기준을 따라야 합니다. Winum은 회원 가입 과정 및 KYC 절차에서 여권, 주민등록증, 운전면허증 등 공적 신분증을 요구할 수 있으며, 필요 시 셀피, 영상 통화, 주소지 확인 서류(공과금 청구서, 은행 명세서 등)를 통해 추가 검증을 실시할 수 있습니다. 만약 미성년자가 허위 정보나 타인의 신분을 도용하여 계정을 생성한 사실이 확인되면, 해당 계정은 즉시 폐쇄되며, 모든 보너스와 당첨금은 몰수될 수 있습니다. Winum은 미성년자 이용으로 인한 법적 분쟁이나 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 부모 또는 법정대리인은 자녀의 온라인 활동을 적절히 감독할 책임이 있습니다.

미성년자의 도박 참여는 재정적 손실, 학업 및 직장 생활의 붕괴, 정신 건강 문제(우울, 불안) 및 가족 관계 훼손 등 중대한 위험을 초래할 수 있으므로, Winum은 미성년자 보호를 최우선 과제로 삼고 있습니다. 회사는 미성년자에게 도달할 수 있는 마케팅을 의도적으로 회피하며, 아동·청소년에게 친숙한 캐릭터, 표현, 문구를 사용한 광고를 지양합니다. 또한 보호자를 위해, 컴퓨터·스마트폰에 자녀 보호 소프트웨어 및 콘텐츠 필터링 도구를 설치하여 온라인 도박 사이트에 대한 접근을 제한할 것을 적극 권장합니다. Winum은 이용자가 계정을 생성하는 순간부터 정기적으로 계정 활동을 모니터링하여, 미성년자 의심 사례나 타인의 계정 사용 흔적이 감지될 경우 계정을 일시 중단하고 추가 조사를 진행할 수 있습니다. 이러한 조사는 계정 소유자의 권익과 전체 플랫폼의 건전성을 보호하기 위한 것으로, 이용자는 해당 조사에 협조할 의무가 있습니다.

또한, Winum은 각 국가 및 지역별 법령에 따라 서비스 이용이 허용되는지 여부를 스스로 확인할 것을 모든 이용자에게 요구합니다. 특정 국가 또는 지역에서는 온라인 카지노 및 슬롯 게임, 라이브 카지노, 크래시 게임 등 일부 또는 전부가 불법이거나 제한될 수 있습니다. Winum은 사용자의 IP, 결제 수단, 서류 상 주소 등의 정보에 따라, 특정 관할 지역에서의 서비스 제공을 제한하거나 차단할 수 있습니다. 이용자가 VPN, 프록시, 위장 IP 등 우회 접속 수단을 사용하여 제한 지역에서 접속하는 것은 명백한 약관 위반이며, 이로 인해 발생하는 법적 제재나 손실에 대해 Winum은 책임을 지지 않습니다. Winum은 제한 지역 내 이용을 사후적으로 인지한 경우에도 계정을 종료하고, 관련 당국에 보고할 수 있는 권리를 보유합니다.

계정 등록(Account Registration)

Winum의 모든 유료 게임, 보너스 및 프로모션에 참여하기 위해서는 유효한 개인 계정을 등록해야 합니다. Winum은 “개인 이용 전용”을 원칙으로 하며, 하나의 개인은 오직 하나의 Winum 계정만을 가질 수 있습니다. 회사의 정책에 따라, 중복 계정(“듀플리케이트 계정”) 생성은 엄격히 금지되며, 다수의 계정을 개설하거나 타인의 명의로 계정을 운용하는 경우, 모든 계정이 즉시 정지 또는 종료될 수 있습니다. 회원 가입 시 이용자는 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 통화 및 로그인 정보 등을 정확하고 최신 상태로 입력해야 하며, 허위 정보 또는 불완전한 정보 제공은 Winum의 서비스 제한 조치의 대상이 됩니다. 계정 등록은 Winum 웹사이트 또는 모바일 앱(예: download Winum for iPhone 후 앱 내 가입)을 통해 진행할 수 있으며, 가입 완료와 동시에 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

이용자는 계정 정보(아이디, 비밀번호, 2단계 인증 정보 포함)를 안전하게 보관해야 하며, 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다. 제3자가 이용자의 계정에 무단으로 접속하여 행한 베팅, 입·출금, 보너스 수락 등의 행위는, Winum이 합리적인 수준에서 계정 보안을 제공한 경우, 원칙적으로 계정 소유자의 책임으로 간주됩니다. 이를 예방하기 위해 이용자는 강력한 비밀번호를 사용하고, 정기적으로 비밀번호를 변경하며, 공용 기기에서 로그인할 경우 반드시 로그아웃을 수행해야 합니다. 또한, Winum은 의심스러운 로그인 시도(예: 새로운 기기, 다른 국가의 IP, 비정상적인 접속 패턴)가 감지될 경우, 계정을 일시적으로 잠그거나 추가 인증을 요구할 수 있습니다.

Winum 계정은 양도, 판매, 증여, 임대 또는 다른 어떤 방식으로도 타인에게 제공될 수 없으며, 계정 내 잔액 및 권리는 오직 계정 명의자 본인에게만 귀속됩니다. 계정 간 자금 이동, 제3자 결제 수단 사용, 대리 베팅, 계정 임대 등은 명확한 약관 위반이며, Winum은 해당 계정의 잔액을 동결하고 필요한 경우 관련 당국에 신고할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 고객 지원을 통해 계정 폐쇄를 요청할 수 있으며, 책임감 있는 게이밍을 위한 장기 자가 차단(자체 배제)도 동일 경로로 신청할 수 있습니다. 다만, AML/KYC 관련 조사 또는 규제상 의무 이행을 위해, 계정 폐쇄 시에도 일정 기간 동안 데이터가 보관되고, 일부 자금 출금이 지연될 수 있음을 이해해야 합니다.

Winum은 12개월 이상 로그인 및 거래 내역이 없는 계정을 휴면 계정으로 간주할 수 있으며, 내부 정책에 따라 휴면 계정을 정리·종료할 수 있습니다. 이 경우, Winum은 사전에 등록된 이메일 또는 기타 연락 수단을 통해 통지하기 위해 합리적인 노력을 다합니다. 휴면 계정의 정리 과정에서, 적용 가능한 법령 및 라이선스 규정에 따라, 남은 잔액 처리(출금, 별도 계정 예치, 행정 비용 공제 등)에 대한 세부 기준이 적용될 수 있습니다. 이용자는 계정 상태 및 잔액을 정기적으로 확인할 책임이 있으며, 장기간 서비스를 이용하지 않을 경우 사전에 출금을 완료하는 것이 바람직합니다. 계정과 관련된 모든 문의 및 변경 요청은 Winum 고객 지원([email protected])을 통해 접수할 수 있습니다.

입금 및 출금(Deposits & Withdrawals)

Winum에서 실제 머니 게임을 이용하려면, 우선 계정에 지원되는 통화로 입금을 해야 합니다. Winum은 USD, EUR, ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN, UYU, VES 그리고 USDT 등 다양한 통화를 지원하며, 일부 통화는 특정 지역 이용자에게만 제공될 수 있습니다. 입금 시 이용자는 자신의 명의로 된 결제 수단만 사용할 수 있으며, 제3자 명의 계좌, 카드, 전자지갑, 암호화폐 지갑의 사용은 엄격히 금지됩니다. Winum은 결제 서비스 제공업체, 은행, 암호화폐 네트워크에서 부과하는 수수료 또는 환율 차이로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않으며, 실제 결제 금액과 계정에 반영되는 금액 사이에 차이가 발생할 수 있습니다. 또한, 입금은 즉시 게임 잔액으로 사용 가능하나, AML/KYC 정책에 따라 대규모 입금이나 비정상 패턴이 탐지되는 경우, 해당 거래는 수동 심사 및 추가 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

출금은 Winum 계정의 실 머니 잔액에서만 가능하며, 일부 또는 전부가 보너스 잔액이거나 베팅 요건을 충족하지 않은 경우 출금이 제한됩니다. 최초 출금 요청 시, Winum은 반드시 KYC 서류 제출과 확인을 요구하며, 요구된 서류가 완전하고 유효한지 검토한 후에만 출금을 처리합니다. 통상적으로 은행 송금은 2472시간, 카드 출금은 25 영업일, 전자지갑 및 암호화폐 출금은 수 분에서 수 시간 이내 처리될 수 있으나, 이는 결제 제공업체 및 네트워크 상황에 따라 변경 가능합니다. Winum은 합리적인 범위 내에서 신속한 출금을 위해 노력하지만, KYC/AML 검토, 기술 점검, 공휴일, 제3자 결제사의 지연 등으로 인한 처리 지연에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 동일 결제 수단으로의 회귀 원칙에 따라, 원칙적으로 이용자는 입금에 사용한 결제 수단으로 먼저 출금해야 하며, 이후 남은 금액에 한해 다른 수단으로 출금이 허용될 수 있습니다.

Winum은 자금세탁 방지 및 사기 방지 정책의 일환으로, 입금 후 충분한 게임 활동 없이 즉시 출금을 반복적으로 요청하는 행위를 제한할 수 있습니다. 이 경우, Winum은 합리적인 수준의 처리 수수료를 부과하거나, 거래를 거절하고 계정에 대한 심사를 진행할 수 있습니다. 또한, 차지백(Chargeback) 또는 결제 분쟁을 의도적으로 일으키는 경우, 해당 계정은 즉시 정지될 수 있으며, Winum은 미수금 회수, 비용 청구 및 관련 기관 신고 등 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이용자는 입·출금 거래 내역을 정기적으로 확인해야 하며, 이상 징후(본인이 하지 않은 거래, 중복 청구 등)를 발견한 경우 즉시 고객 지원에 신고해야 합니다. Winum은 거래 기록과 로그, 결제사와의 데이터 교차 검증을 통해 문제를 조사하며, 확인된 오류가 Winum 또는 결제사의 과실에서 비롯된 경우, 합리적인 범위 내에서 이를 수정·보상하기 위해 노력합니다.

결제 수단 표(Payment Methods Table)

다음 표는 Winum에서 일반적으로 제공되는 대표적인 입금 및 출금 수단의 개요를 나타내며, 실제 이용 가능 여부 및 한도는 이용자의 국가, 계정 상태 및 현재 파트너 결제사에 따라 달라질 수 있습니다.

이 표는 예시적 성격을 가지며, Winum은 언제든지 결제 수단을 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니다. 실제 이용 가능 한도, 최소·최대 입·출금액, 일·월간 제한 등은 계정의 “캐셔” 또는 “입출금” 메뉴에서 실시간으로 확인해야 합니다.

보너스 및 프로모션(Bonuses & Promotions)

Winum은 신규 및 기존 회원을 대상으로 다양한 보너스, 프리 스핀, 캐시백, 토너먼트 및 기타 프로모션을 제공합니다. 대표적으로 첫 입금 보너스 100% + 150 Free Spins(최소 €10 입금부터 활성화), 2차 입금 50% + 100 FS, 3차 입금 75% + 50 FS, 4차 입금 75% + 50 FS 등 단계별 웰컴 패키지가 제공될 수 있습니다. 각 보너스에는 고유의 베팅 요건(예: 3040배), 만료 기간(보너스 714일, 프리 스핀 24시간 등), 최대 베팅 금액, 게임 기여도 및 기타 제한이 적용됩니다. 이용자는 보너스 수락 전에 반드시 해당 프로모션 페이지에 명시된 세부 이용약관을 숙지해야 하며, 보너스를 활성화하는 행위는 해당 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다. 또한, 동일 가구, 동일 IP, 동일 디바이스, 동일 결제 수단 또는 동일 주소를 사용하는 복수 계정이 보너스를 중복으로 수령하는 행위는 보너스 남용으로 간주될 수 있습니다.

Winum은 보너스 남용, 사기성 패턴, 허위 또는 조작된 계정 활동이 의심되는 경우, 보너스 취소, 보너스로 인한 당첨금 몰수, 계정 일시 정지 또는 영구 종료 등 강력한 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 베팅 요건을 충족하기 위해 위험이 낮은 베팅 패턴을 반복적으로 사용하는 경우, 양방향 베팅(같은 게임/이벤트의 상반된 결과에 동시 베팅), 금액 제한을 우회하는 구조적 베팅 등은 보너스 남용에 해당할 수 있습니다. Winum은 각 보너스의 상태를 “내 계정 → 보너스” 메뉴에서 확인할 수 있도록 제공하며, 이용자는 현재 활성 보너스, 남은 베팅 요건, 진행률(퍼센티지), 보너스 만료일까지 남은 시간 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 보너스가 만료되거나 조건을 충족하지 못한 경우, 남은 보너스 잔액 및 해당 보너스로 획득된 일부 또는 전부의 당첨금이 소멸될 수 있습니다.

Winum은 “럭키 휠(Lucky Wheel)”과 같은 특별 프로모션 기능을 운영할 수 있으며, 예를 들어 최소 5 USD 상당의 입금 후 7일 동안 매일 1회, 최대 7회까지 스핀 기회를 제공하는 방식 등이 해당됩니다. 럭키 휠을 통해 획득한 현금 또는 보너스 보상은 개별 조건(예: 현금 보상 1배 베팅 요건, 보너스 보상 베팅 요건, 프리 스핀 사용 기한 등)을 따릅니다. 프로모션의 구체적인 내용, 참여 조건, 기간, 국가별 제한, 게임별 기여도 및 기타 세부사항은 언제든지 변경될 수 있으며, Winum은 중요 변경 사항에 대해 웹사이트 공지 및 프로모션 페이지 갱신을 통해 이용자에게 고지합니다. 이용자는 프로모션 기간 종료 후에는 해당 보너스나 혜택을 소급하여 청구할 수 없으며, 기술적 오류나 오표기로 인해 명시된 조건이 실제 의도와 다를 경우, Winum은 명백한 오류를 정정하고 합리적인 범위 내에서 해결책을 제시할 권리를 가집니다.

게임 규칙(Game Rules)

Winum은 슬롯, 테이블 게임(블랙잭, 바카라, 룰렛, 포커 등), 라이브 카지노, 크래시 게임, 인스턴트 게임, 미니 게임 등 다양한 장르의 카지노 게임을 제공합니다. 각 게임 또는 게임 카테고리에는 별도의 규칙, 배당률, 최소·최대 베팅 한도, RTP(이론상 환수율), 특별 기능 등이 존재하며, 이용자는 게임에 참여하기 전에 해당 규칙을 충분히 숙지해야 합니다. 게임 내 정보 화면, “i” 아이콘, 규칙 탭 등에서 제공되는 설명은 게임 제공사(프로바이더)와 Winum이 공식적으로 인정하는 규칙으로, 이용자는 이 규칙에 동의한 상태에서만 게임을 이용해야 합니다. 게임 결과는 RNG 또는 라이브 딜러/실시간 장비에 의해 결정되며, 결과가 확정된 이후에는 어떠한 사유로도 취소, 변경 또는 무효화를 요청할 수 없습니다. 단, 기술적 오류, 시스템 장애, 잘못된 게임 구성 등 명백한 문제로 인해 결과가 부정확하게 산출된 것이 객관적으로 입증되는 경우, Winum은 해당 라운드 또는 베팅을 무효화하고, 베팅 금액을 환급하거나 합리적인 수정 조치를 취할 수 있습니다.

일부 게임은 특정 국가 또는 지역에서만 제공되거나, 반대로 법적·규제상 이유로 일부 국가의 이용자에게는 제공이 제한될 수 있습니다. 예를 들어 Korea 전용 게임 리스트에는 Gates of Olympus, Chicken Road 2, Big Bass Bonanza, Sugar Rush 1000, 다양한 라이브 바카라(Prosperity Tree Baccarat, XXXtreme Lightning Baccarat, Bonsai Speed Baccarat B, Always 9 Baccarat) 및 Dragon Hatch, Thunder Express: RUNNING WINS 등 다양한 게임이 포함될 수 있습니다. Winum은 게임 제공사와의 계약, 지역 규제, 기술적 요건에 따라 게임 포트폴리오를 언제든지 추가·변경·삭제할 수 있으며, 이러한 변경은 서비스 품질 향상 및 규정 준수를 위한 정상적인 절차입니다. 이용자는 특정 게임의 이용 가능 여부가 향후 변경될 수 있음을 이해해야 하며, 이미 진행된 게임 결과나 확정된 베팅에 대해서는 소급적 변경이 이루어지지 않습니다.

Winum은 게임의 공정성과 안정성을 보장하기 위해 정기적으로 시스템 점검과 업데이트를 수행합니다. 시스템 점검 중에는 일부 또는 모든 게임이 일시적으로 이용 불가 상태가 될 수 있으며, Winum은 가능하다면 사전에 점검 일정을 이용자에게 공지합니다. 점검 도중 또는 직후 발생한 베팅이나 게임 결과에 대해 오류가 의심되는 경우, Winum은 게임 로그, 서버 기록, 제공사 데이터 등을 기반으로 철저한 조사를 진행합니다. 조사 결과, 오류가 Winum 또는 게임 제공사의 기술적 문제에서 기인한 것으로 확인되면, 해당 게임 라운드는 무효 처리될 수 있으며, 이용자의 베팅 금액은 계정 잔액으로 환급됩니다. 반대로, 이용자 측 네트워크 장애, 기기 문제, 브라우저 오류 등으로 인해 발생한 손실은 원칙적으로 이용자가 부담하나, Winum은 선의의 조치로 일부 회복을 제안할 수 있으나 이는 철저히 재량 사항입니다.

공정한 플레이 및 RNG(Fair Play & RNG)

Winum은 모든 비라이브(슬롯, 가상 테이블 게임, 인스턴트 게임 등)에 대해 공인된 무작위 숫자 생성기(Random Number Generator, RNG)를 사용하며, 이를 통해 각 게임 결과가 예측 불가능하고 통계적으로 공정하게 산출되도록 보장합니다. RNG는 라이선스 관할기관 및 독립 시험 기관의 검증을 받으며, 정기적인 감사와 인증 갱신을 통해 무결성이 유지됩니다. 이용자는 Winum에서 제공하는 게임의 결과가 사전에 조작되거나, 특정 이용자에게 유리 또는 불리하게 작동하도록 설정될 수 없음을 이해해야 합니다. Winum은 게임 제공사로부터 제공받은 수학적 모델과 RNG 엔진을 기반으로 게임을 서비스하며, 각각의 게임은 이론상 환수율(RTP)을 가지고 있습니다. RTP는 장기간 평균 값으로, 개별 이용자의 단기 결과를 보장하지 않으며, 이용자는 도박이 우연성에 의해 좌우되는 엔터테인먼트 활동임을 인지해야 합니다.

라이브 카지노 게임의 경우, 실제 딜러, 실제 장비(룰렛 휠, 카드, 주사위 등)를 활용하여 실시간으로 게임이 진행되며, 이러한 게임 역시 라이선스 기관의 규제 및 감사 대상입니다. Winum은 라이브 게임 제공사와 협력하여 영상 스트림의 품질, 결과의 투명성, 게임 진행의 공정성을 확보하기 위해 노력합니다. 만약 이용자가 특정 게임 라운드에서 오류나 부정 행위를 의심하는 경우, 해당 라운드의 정확한 시간, 게임명, 베팅 금액, 스크린샷 등을 포함하여 고객 지원에 신고할 수 있습니다. Winum은 라이브 제공사와 함께 기록을 검토하고, 문제가 확인되면 베팅 무효화, 환급 또는 기타 적절한 시정 조치를 취합니다. 그러나, 주관적인 감정이나 결과에 대한 불만만으로는 공정성에 대한 문제로 인정되지 않으며, 객관적 증거가 필요합니다.

Winum은 봇, 자동화 스크립트, AI 플레이어, 불법 소프트웨어 등을 사용하여 게임 결과를 조작하거나 통계적 우위를 확보하는 행위를 명백한 약관 위반으로 간주합니다. 시스템은 비정상적인 베팅 패턴, 초고속 클릭, 인간이 구현하기 어려운 입력 주기 등을 자동탐지하기 위한 모니터링 도구를 사용하며, 의심 사례는 추가 분석 후 계정 제한, 보너스 몰수, 잔액 동결 및 계정 종료로 이어질 수 있습니다. 이용자는 게임 클라이언트나 서버 코드를 역컴파일, 해킹, 변조, 리버스 엔지니어링하는 시도를 해서는 안 되며, 보안 취약점을 악용하거나 제3자에게 판매·공유하는 행위는 즉시 법적 조치의 대상입니다. Winum은 공정한 플레이를 최우선 가치로 삼고 있으며, 모든 이용자가 동등한 조건에서 게임을 즐길 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선합니다.

책임감 있는 게이밍(Responsible Gambling)

Winum은 책임감 있는 게이밍을 핵심 원칙으로 삼으며, 이용자가 안전하고 건강한 범위 내에서 엔터테인먼트를 즐길 수 있도록 다양한 보호 조치를 제공합니다. 이용자는 도박이 수익 창출 수단이 아니라 우연성에 기반한 오락 활동이라는 점을 항상 인식해야 하며, 잃어도 무방한 여유 자금으로만 플레이해야 합니다. 도박으로 생활비, 빚 상환, 교육비, 의료비 등 필수 지출 자금을 사용해서는 안 되며, 손실을 만회하기 위해 베팅 금액을 무리하게 늘리는 행위는 매우 위험합니다. Winum은 이용자가 스스로 한도와 시간을 설정하고, 필요 시 일시 중단 또는 장기 자가 차단을 요청할 수 있는 도구를 제공함으로써, 도박 문제의 조기 예방 및 관리를 지원합니다. 특히, 도박 문제의 징후(플레이 시간이 과도하게 늘어남, 약속이나 업무·학업을 지키지 못함, 베팅 금액 증가, 거짓말 및 비밀스러운 행동, 재정적 어려움 등)가 보일 경우 즉시 대처가 필요합니다.

Winum은 책임감 있는 게이밍 정책에 따라, 이용자의 게임 활동을 모니터링하고 과도한 플레이 패턴이나 위험 신호가 감지될 경우, 정보 제공, 알림 메시지, 계정 제한 또는 일시 정지 등 개입 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 개입은 이용자 보호를 위한 조치이며, Winum은 상업적 이익보다 이용자의 복지를 우선시합니다. 또한, Winum은 자가 진단 체크리스트, 정보성 콘텐츠, 외부 지원 단체 링크 등을 제공하여, 이용자가 자신의 상태를 점검하고 필요한 도움을 받을 수 있도록 돕습니다. 책임감 있는 게이밍 도구의 구체적인 내용과 사용 방법은 아래 표 및 관련 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

책임감 있는 게이밍 도구 및 기능 표(Tools & Features)

위 도구들은 계정 설정, 책임감 있는 게이밍 페이지 또는 고객 지원을 통해 활성화/변경 요청이 가능합니다. 일부 도구(특히 자가 차단, 장기 입금 한도 축소 등)는 즉시 적용되지만, 안전을 위해 해제 또는 완화에는 대기 기간이 적용될 수 있습니다.

지원 리소스(Support Resources)

Winum은 도박 문제로 어려움을 겪고 있거나 위험 신호를 느끼는 이용자에게 전문 기관과의 연계를 적극 권장합니다. 국제적으로 잘 알려진 지원 단체로는 GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous(겜블러스 어노니머스, 익명의 도박중독자 모임) 등이 있으며, 이들 단체는 온라인 상담, 전화상담, 지원 그룹, 자가 도움 자료 등을 제공합니다. 각 국가 및 지역에는 이 외에도 공공기관, 비영리단체, 의료기관 등에서 도박 중독 관련 상담 및 치료 서비스를 제공할 수 있으므로, 이용자는 거주지의 보건·복지 관련 정보를 참고해야 합니다. Winum은 이러한 외부 기관과 직접적인 제휴관계를 의미하지 않으나, 공신력 있는 도움 자원을 안내함으로써 이용자의 회복과 보호를 지원하고자 합니다.

또한, Winum 고객 지원팀은 도박 문제의 초기 징후를 인지한 이용자가 자가 차단, 한도 설정, 계정 폐쇄 등 보호 조치를 선택할 수 있도록 정보와 안내를 제공합니다. 고객 지원은 24/7 이메일([email protected]) 및 라이브 채팅(제공되는 경우)을 통해 연락 가능하며, 책임감 있는 게이밍 관련 문의는 우선적으로 처리됩니다. Winum은 이용자에게 전문 의료 상담이나 법률 자문을 제공하지 않으며, 도박 문제는 종종 심리적·의학적 도움을 요하는 복합 문제라는 점을 인식해야 합니다. 따라서, 심각한 정서적 고통, 우울, 불안, 자해 생각 등이 동반되는 경우, 즉시 전문 의료기관이나 긴급 지원 핫라인에 연락해야 합니다.

금지 행위(Prohibited Activities)

Winum은 플랫폼의 안전성과 공정성을 유지하기 위해, 다음과 같은 행위를 명시적으로 금지합니다. 다계정 생성, 신원 도용, 위조 또는 변조된 문서 제출, 결제 수단 도용, 보너스 남용 및 사기성 패턴, 자금세탁 행위, 제3자를 통한 대리 베팅, 봇 및 자동화 스크립트 사용, 시스템 취약점 악용, 게임 결과 조작 시도, 협공(콜루전) 플레이, 기타 불법 또는 규제 위반 행위는 모두 심각한 약관 위반입니다. 이용자가 이러한 행위를 하거나 시도한 것으로 합리적으로 의심되는 경우, Winum은 계정을 즉시 정지하거나 종료하고, 모든 보너스 및 부정 취득한 당첨금을 몰수하며, 필요 시 관련 수사기관, 규제기관, 결제회사에 신고할 수 있습니다. 특히, VPN, 프록시, TOR 등 익명화 도구를 통해 제한 국가에서 접속하거나, IP를 위장하여 보너스 규정 및 지역 제한을 우회하는 행위는 강력한 제재 대상입니다.

또한, 이용자는 Winum의 직원, 다른 이용자, 제3자에 대한 폭언, 괴롭힘, 차별 발언, 위협, 스팸, 악성 코드 유포 등 어떠한 형태의 남용 행위도 해서는 안 됩니다. 고객 지원 채널(이메일, 라이브 채팅, 메신저 등)을 악의적으로 사용하여 업무를 방해하거나, 허위 신고를 반복하는 행위 역시 서비스 이용 제한 사유가 될 수 있습니다. Winum은 계정 활동, 결제 내역, IP/디바이스 정보, 게임 로그 등을 분석하여 금지 행위를 탐지하는 자동 및 수동 모니터링 시스템을 운영하며, 높은 위험 신호가 포착된 계정에 대해선 추가 KYC/AML 절차를 진행할 수 있습니다. 이 과정에서, Winum은 관련 법령 및 개인정보 보호 규정을 준수하며, 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용합니다.

금지 행위로 인해 계정이 종료된 경우, Winum은 관련 법령 및 라이선스 규정에 따라 불법 또는 부정 취득이 의심되는 자금을 동결할 수 있으며, 검찰·경찰, 금융정보분석원, 라이선스 기관 등 유관기관과 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 조치는 도박 플랫폼이 자금세탁, 사기, 범죄 수익 은닉 등에 악용되는 것을 방지하기 위한 필수적인 조치입니다. 이용자는 본인의 계정이 잘못하여 금지 행위로 오인되었다고 판단할 경우, 적절한 증빙 자료와 함께 이의를 제기할 수 있으나, 최종 판단은 Winum 및/또는 라이선스 기관의 재량에 따라 이루어집니다.

제한 국가(Restricted Countries)

Winum은 라이선스 조건, 결제 파트너 요구사항, 각 국가의 법령 및 내부 리스크 평가에 따라, 일부 국가 및 지역의 이용자에 대해 서비스 제공을 제한하거나 금지할 수 있습니다. 제한 국가는 수시로 변경될 수 있으며, Winum은 그 목록을 정기적으로 검토하고 갱신합니다. 또한, 특정 국가에서는 전체 서비스는 허용되지만, 일부 게임 제공사 또는 게임 종류(예: 특정 슬롯, 라이브 쇼, 잭팟 게임 등)가 별도 규제로 인해 제한될 수 있습니다. 이용자는 계정 등록 및 서비스 이용 전, 본인의 거주 국가에서 온라인 카지노 이용이 합법인지 확인할 책임이 있습니다. 아래 표는 예시적인 제한·주의 국가 목록으로, 실제 최신 목록은 Winum 및 계정 등록 화면에서 확인해야 합니다.

위 표는 예시이며 포괄적이지 않습니다. Winum은 IP, 결제 수단, 신원 인증 결과 등을 통해 제한 국가 이용 여부를 판단하며, 제한 지역에서의 계정 개설 또는 이용이 확인된 경우 계정을 종료할 수 있습니다.

개인정보 및 데이터 보호(Privacy & Data Protection)

Winum은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 개인정보 처리방침에 따라 수집·이용·보관·공유 절차를 투명하게 운영합니다. Winum은 데이터 컨트롤러로서, 계정 생성, KYC/AML 준수, 결제 처리, 보너스 제공, 고객 지원, 서비스 개선, 마케팅(동의 기반) 등을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집되는 정보에는 기본 인적사항(이름, 생년월일, 주소, 연락처), 신원 인증 서류, 결제 관련 정보(일부 마스킹 처리된 카드 번호, 거래 내역), 기술 정보(IP 주소, 기기 식별자, 쿠키, 로그 데이터) 등이 포함될 수 있습니다. Winum은 이러한 정보를 무단 접근, 손실, 변조, 유출로부터 보호하기 위해 암호화, 접근 통제, 침입 탐지 시스템 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

Winum은 서비스 제공에 필수적인 범위 내에서만 제3자와 개인정보를 공유하며, 여기에는 결제 서비스 제공업체, KYC/신원 인증 제공사, AML 모니터링 서비스, 분석/통계 서비스 제공사, 라이선스 및 감독 기관, 사법 기관 등이 포함될 수 있습니다. 국제 데이터 이전이 필요한 경우, Winum은 관련 법령이 요구하는 적절한 보호 조치(계약 조항, 암호화, 최소한의 데이터 전송 등)를 마련합니다. 이용자의 데이터는 법령에서 정한 기간 및 Winum의 내부 정책에 따라 최소 5년 이상 보관될 수 있으며, 자금세탁방지 및 회계 감사 목적상 더 오랜 기간 유지될 수 있습니다. 계정 종료 후에도 관련 법령 준수를 위해 일정기간 데이터가 보관될 수 있음을 이용자는 이해해야 합니다.

Winum은 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 웹사이트 및 앱의 기능을 향상하고, 로그인 상태 유지, 기본 설정 저장, 트래픽 분석 및 맞춤형 콘텐츠 제공 등을 수행합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 제한하거나 차단할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 마케팅 및 프로모션 목적의 이메일, SMS, 푸시 알림 등은 이용자의 사전 동의를 기반으로 발송되며, 이용자는 언제든지 계정 설정에서 마케팅 수신을 거부(opt-out)할 권리가 있습니다. 단, 서비스 운영과 필수 공지(약관 변경, 보안 알림, 계정 관련 통지 등)는 마케팅 거부와 무관하게 발송될 수 있습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 여러 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 데이터 접근 권리(본인 정보 열람), 정정 권리(부정확한 정보 수정), 삭제 권리(법적 보관 의무와 충돌하지 않는 범위 내), 처리 제한 요청, 처리에 대한 이의 제기, 데이터 이동권(기술적으로 가능한 범위 내), 동의 철회, 감독기관에 대한 불만 제기 등이 포함됩니다. 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우, 이용자는 고객 지원 또는 개인정보 보호 담당 부서에 연락하여 구체적인 안내를 받을 수 있습니다. Winum은 법령이 허용하는 범위 내에서 합리적인 기간 안에 해당 요청에 응답하며, 신원 확인 절차를 거쳐 부적절한 정보 제공을 방지합니다.

계정 정지 및 해지(Account Suspension & Termination)

Winum은 다음과 같은 사유가 있을 경우, 계정을 일시 정지 또는 영구 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. (1) 본 약관, 보너스 규정, 개별 게임 규칙 또는 기타 정책 위반, (2) 미성년자 이용 또는 미성년자 의심, (3) 사기, 자금세탁, 범죄 관련 의심 거래, (4) 중복 계정 생성 또는 계정 양도, (5) VPN·프록시를 통한 제한 국가에서의 접속, (6) 위조 문서 제출, KYC 절차 불이행 또는 거부, (7) 직원·이용자에 대한 괴롭힘, 욕설, 위협 등 비도덕적 행위. 계정이 정지되는 경우, Winum은 사유와 함께 이메일 또는 계정 내 메시지를 통해 가능한 한 신속히 통지합니다. 단, 법적 또는 규제상 이유로 세부 내용을 즉시 공개할 수 없는 상황에서는, 제한적인 정보만이 제공될 수 있습니다.

정지 상태에서는 로그인, 입금, 출금, 보너스 활성화, 게임 플레이 등 대부분의 기능이 제한되며, Winum은 관련 조사 또는 검토가 완료될 때까지 계정 잔액을 일시적으로 동결할 수 있습니다. 조사 결과, 심각한 위반이 확인되지 않으면 계정이 해제되거나 일부 제한이 완화될 수 있으며, 반대로 중대한 위반이 증명되는 경우 계정은 영구 해지되고, 부정 취득한 보너스 및 당첨금은 몰수될 수 있습니다. 이용자는 계정 정지 또는 해지 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있으며, 관련 증빙 및 설명과 함께 고객 지원에 서면으로 제출해야 합니다. Winum은 이의 제기를 재검토하고, 필요 시 라이선스 기관 또는 독립 분쟁 해결 기관에 사건을 회부할 수 있습니다.

이용자는 본인의 자발적 의사로 언제든지 계정 종료(폐쇄)를 요청할 수 있으며, 특히 장기적인 책임감 있는 게이밍 조치로서 자체 배제를 원하는 경우 고객 지원을 통해 이를 신청할 수 있습니다. 계정 종료 전에, 이용자는 출금 가능한 잔액을 출금해야 하며, 활성 보너스 또는 미완료 베팅이 있는 경우, 관련 보너스 조건 및 게임 규칙에 따른 처리가 우선 적용됩니다. 계정이 완전히 종료된 이후에는 해당 계정으로 다시 로그인할 수 없으며, 동일 정보로 재등록 시 제한이 적용될 수 있습니다.

책임의 한계(Limitation of Liability)

Winum의 서비스는 “있는 그대로(as is)” 및 “이용 가능한 범위 내(as available)”에서 제공되며, 회사는 명시적이거나 묵시적인 일체의 보증(상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 등)을 제공하지 않습니다. Winum은 인터넷 연결 장애, 통신사 또는 ISP 문제, 이용자 기기 오류, 브라우저 호환성 문제, 제3자 결제사나 게임 제공사의 시스템 장애 등 Winum의 직접적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단, 지연, 데이터 손실, 베팅 손실 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한, Winum은 도박 활동으로 인해 발생하는 재정적 손실, 정신적 고통, 가족·사회 관계 악화, 업무 또는 학업 상의 불이익 등 간접적, 부수적, 결과적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

기술적 오류 또는 잘못된 게임 구성, 잘못된 잭팟 표시, 잘못된 배당률 설정 등 Winum 또는 게임 제공사의 과실로 게임 결과가 잘못 표시된 경우, Winum의 책임은 해당 오류가 영향을 미친 베팅 금액의 범위 내에서, 잘못된 게임 라운드 무효화 및 베팅 금액 반환으로 제한됩니다. Winum의 최대 책임 한도는 관련 사건 발생일로부터 30일 이내 이용자가 마지막으로 입금한 금액을 초과하지 않으며, 그 외의 모든 손해 배상 청구는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 배제됩니다. 이용자는 도박이 본질적으로 우연성에 의존하며, 승패의 가능성이 모두 존재한다는 점을 이해하고, 손실 리스크를 전적으로 스스로 부담합니다.

Winum은 웹사이트 및 애플리케이션에서 제3자 사이트(예: 게임 제공사, 결제사, 정보 제공 사이트 등)로의 링크를 제공할 수 있으나, 이러한 외부 사이트의 콘텐츠, 보안, 개인정보 처리, 서비스 품질 등에 대한 책임을 지지 않습니다. 이용자는 외부 링크를 이용할 때 각 사이트의 약관과 개인정보 처리방침을 별도로 확인해야 합니다. 어떠한 경우에도, Winum, 그 임직원, 계열사, 파트너, 라이선스 보유자는 이용자의 Winum 서비스 이용 또는 이용 불가와 관련하여 발생하는 손해에 대해 법에서 명시적으로 요구하는 범위를 초과하여 책임지지 않습니다.

불만 및 분쟁 해결(Complaints & Dispute Resolution)

이용자가 Winum의 서비스, 게임 결과, 결제, 보너스, 계정 처리 등에 대해 불만이나 분쟁이 있는 경우, 먼저 고객 지원에 연락하여 문제 해결을 시도해야 합니다. 공식 불만 제기는 [email protected] 이메일 주소를 통해 서면으로 제출해야 하며, 이때 계정 정보, 관련 거래/게임 상세(시간, 게임명, 베팅 금액, 스크린샷 등), 문제의 구체적 설명을 포함해야 합니다. Winum은 일반적으로 1영업일 이내에 불만 접수 사실을 확인하고, 최대 30일 이내(복잡한 사안의 경우 연장 가능)에 최종 답변을 제공하기 위해 노력합니다. 게임 결과 관련 불만은 해당 게임 발생일로부터 14일 이내, 계정 또는 결제 관련 불만은 30일 이내에 제기해야 하며, 이 기간 이후 제기된 불만은 조사나 시정 조치 대상에서 제외될 수 있습니다.

Winum은 불만사항을 공정하고 투명하게 검토하며, 필요한 경우 게임 제공사, 결제사, 기술팀, 보안팀 등 내부·외부 이해관계자와 협력해 사실 관계를 확인합니다. 회사의 최종 결정에 동의하지 않는 이용자는, 라이선스 관할기관 또는 해당 관할에서 인정하는 독립 분쟁 해결 기구(ADR)에 분쟁을 제기할 수 있습니다(이 경우, 관련 절차와 비용, 언어, 소요 시간 등은 각 기관의 규정에 따릅니다). Winum은 분쟁 해결 과정에서 요청되는 범위 내에서 필요한 자료를 제출하며, 이용자와 함께 공정한 해결책을 모색합니다. 분쟁 해결 과정에서, Winum은 법에서 허용하는 한도 내에서 이용자의 계정 및 관련 자금을 잠정 동결할 수 있으며, 이는 잠정적 조치일 뿐 최종 결정이 아닙니다.

준거법(Governing Law)

본 약관 및 이에 따라 발생하는 모든 분쟁, 청구, 해석 문제는 Winum이 설립되고 라이선스를 보유한 관할(“jurisdiction_of_incorporation”)의 법률 및 규정에 따라 해석되고 집행됩니다. 이는 국제사법 또는 법 충돌 원칙에 따라 다른 국가의 법률이 적용되는 것을 배제하는 것을 포함합니다. 이용자는 Winum 서비스 이용과 관련하여 제기되는 모든 분쟁에 대해, 해당 관할의 법원 또는 분쟁 해결 기관이 전속적 또는 비전속적 관할권을 가짐에 동의합니다. 다만, Winum은 필요 시 이용자의 거주 국가 또는 관련 자산이 위치한 국가에서 법적 조치를 취할 권리를 가질 수 있습니다.

이용자는 자신의 거주 국가에서 온라인 도박이 불법 또는 제한 대상인 경우, 자국법을 위반하지 않도록 스스로 책임지고 판단해야 합니다. Winum은 어느 국가에서도 현지 법률 자문을 제공하지 않으며, 특정 국가에서 Winum 서비스 이용이 합법임을 보증하지 않습니다. 따라서, 이용자는 Winum에 가입하고 게임을 플레이하기 전에, 필요하다면 독립적인 법률 자문을 구하는 것이 바람직합니다.

최종 조항(Final Provisions)

Winum은 서비스 개선, 규제 변경 대응, 보안 강화 및 사업 운영상의 필요에 따라, 본 약관을 언제든지 수정, 보완 또는 대체할 수 있는 권리를 보유합니다. 변경된 약관은 웹사이트 게시 및/또는 이용자에 대한 통지 후 효력이 발생하며, 이후 서비스 이용을 계속하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. Winum은 약관 변경 시 그 핵심 내용(예: 책임 범위나 이용자 권리의 중대한 축소)을 이용자가 이해할 수 있는 방식으로 명확하게 안내하기 위해 노력합니다.

본 약관의 특정 조항이 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다. Winum이 특정 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 하여, 그 권리의 포기 또는 향후 행사 불가능을 의미하지 않습니다. 본 약관은 이용자와 Winum 간의 서비스 이용에 관한 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의, 이해, 약속을 대체합니다.

이용자는 Winum 서비스 이용과 관련하여 제3자와 별도 계약(예: 제휴, 추천, 스트리밍 협업 등)을 체결하는 경우에도, 본 약관이 개별 계약 조건과 충돌하지 않는 한 계속 적용됨을 인정합니다. 이용자는 Winum 웹사이트 Winum을 정기적으로 방문하여 약관, 개인정보 처리방침, 책임감 있는 게이밍 정책, KYC/AML 정책 등 최신 정보를 확인해야 합니다. 본 약관에 동의함으로써, 이용자는 책임감 있는 방식으로 서비스를 이용하고, 미성년자 보호 및 불법 행위 방지에 협력할 것을 약속합니다.